품질경영

고객과 같은 방향으로 함께 나아가는 
동반자의 역할을 수행하고 고객의 성공을
우리의 미래로 연결 짓는 상생의 가치를 실현한다.

품질비전

중점 목표

  • Customer-Centric Quality
    고객 중심 품질
    고객 요구사항 맞춤형 품질 솔루션 제공하여 차별화된
    경험을 통해 내·외부고객 만족을 극대화합니다.
  • Sustainable Quality
    지속 가능 품질
    사회의 안전과 환경을 고려한 책임감 있는
    품질로 고객에게 확고한 신뢰를 제공합니다.
  • Smart Quality
    스마트 품질
    AI·빅데이터 기반 지능형 품질관리 체계를
    구축하여 고객에게 탁월한 품질 가치를 전달합니다.

품질경영시스템

현대제철의 품질경영시스템은 지속적 개선을 통한 품질 향상으로 고객 만족과 조직의 경쟁력 강화를 최우선 합니다. 우리는 경영층의 확고한 품질경영 의지와 적극적인 지원을 기반으로 고객 요구사항을 명확히 반영한 품질 방침과 목표를 수립하고, 전사적 참여를 통해 품질경영 활동을 조직 전반에 확산시키며, 표준화 된 절차와 기준 운영을 통해 업무 효율성과 품질 일관성을 확보합니다. 또한, 품질 성과를 정량적으로 관리하고 잠재 위험을 사전에 예방하며, 내부 심사와 경영 검토를 통해 품질경영시스템의 효과성을 주기적으로 평가하고 지속적으로 개선해 나갑니다. 우리는 이러한 체계적인 품질경영활동을 통해 고객 신뢰를 확보하고, 시장 변화에 유연하게 대응하며, 지속 가능한 경쟁 우위를 실현 해 나가고 있습니다.

품질경영시스템 다이어그램

품질 인증

현대제철은 고객이 신뢰하고 선택할 수 있는 품질을 위해 국내를 넘어 다양한 글로벌 품질 인증을 취득·유지하고 있습니다. 우리의 품질 인증은 인증서 그 이상의 가치로써 조직 전반에 체계적으로 적용되어 현대제철의 품질 경쟁력을 뒷받침하고 있으며, 이를 지속적으로 유지하기 위해 다음의 운영 원칙을 준수하고 있습니다.

  • 고객 기준을 정확히 이해하고 제품에 반영하여 고객의 요구 사항을 명확히 준수합니다.
  • 자동차, 조선, 건설 등 핵심 산업의 수준 높은 기준에 만족하는 최적화 된 품질 체계를 구축하여 운영합니다.
  • 다변화하는 각 국의 글로벌 규제 및 산업 표준을 신속하게 반영하고 준수하여 최신의 품질 수준을 유지 관리합니다.

이를 기반으로 현대제철은 글로벌 최고 수준의 품질을 고객에게 약속하고 더 나은 가치를 지속적으로 제공해 나가겠습니다.

품질 인증 현황
인증종류 사업장 인증범위
ISO 9001 당진, 순천, 인천, 포항 열연, 냉연, 후판, 특수강, 형강, 철근, 기타 아이콘
IATF 16949 당진, 순천, 포항, 예산 열연, 냉연, 특수강, 모빌리티 부품 아이콘
KEPIC QSC 당진, 인천, 포항 후판, 형강, 철근 아이콘
ASME QSC 당진, 인천, 포항 후판, 형강, 철근
API Monogram 당진 후판 아이콘

품질마인드

내가 맡은 결과물의 품질을 책임지려는 의지와
품질향상을 위한 행동을 이끌어 내는 마음가짐

현대제철은 조직의 품질방침과 목표를 달성하기 위한 구성원들의 행동 이념 및 가치로써 품질 마인드를 고취하고 확립해 나갑니다. 우리의 품질 마인드는 품질의 중요성을 깊이 인식하는 전사적 품질 문화의 근간이자 지속적인 경쟁력 확보의 핵심 원동력입니다. 우리는 이러한 품질 마인드를 고취하고 확립하기 위해 다음과 같은 체계적이고 다각적인 향상 활동을 전개하고 있습니다.

  • 품질 의식 진단을 통해 현재 우리 조직의 품질 수준과 인식 상태를 객관적으로 점검하고 구성원들의 교육 계획을 수립합니다.
  • 체계적인 교육 프로그램을 통해 품질에 대한 책임감과 문제 해결 능력, 그리고 지속적인 개선 역량을 내재화 합니다.
  • 고객사 현장 방문과 같은 현장 밀착형 활동을 통해 고객 중심의 품질 관점을 체험/공감하며 이를 업무에 반영토록 독려합니다.

현대제철은 품질 마인드를 실제 행동과 성과로 구현하는 문화로 정착시키고자 하며, 이를 통해 고객 만족과 조직의 지속 가능한 성장을 동시에 달성하고자 합니다.

품질마인드
품질마인드 구성요소 내용
아이콘 고객지향 외부고객지향 외부고객의 요구사항을 우선하여 업무를 수행한다.
내부고객지향 상/하 공정 및 관련 부서의 요구를 이해하고 반영한다.
아이콘 협업지향 협업지향 품질 개선을 위해 타 부서와 적극적으로 소통하고 대응한다.
아이콘 품질개선의지 품질관심 품질관련 목표를 인지하고 이를 우선순위에 둔다.
표준준수의식 항상 표준을 기준으로 일하고, 지키려고 노력한다.
자주개선의지 품질 개선을 위해 문제를 찾아내고 적극적으로 해결한다.